🚚 การจัดส่ง & การคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 4 กันยายน 2026
🚚 การจัดส่ง
- ค่าจัดส่ง (เลือกได้ในตะกร้า): ไม่ลงทะเบียน ฿20 · ลงทะเบียน ฿30 · กันกระแทก ฿40 · กันกระแทก + Toploader บางใบ ฿45 · Full Toploader (ทุกใบ) ฿50 + 2 บาท/ใบ
- ของแถม: มีการ์ดระดับ epic ขึ้นไป — ร้านใส่สลีฟ + Toploader ฟรี 1 ใบ
- ส่วนลดค่าส่ง: กรอกเครดิตร้านในโปรไฟล์ ลด ฿20 (ครั้งเดียว) · โค้ดชวนเพื่อน ลด ฿20 (โค้ดละ 2 ครั้ง)
- ผู้ให้บริการ: EMS ไปรษณีย์ไทย
- รอบส่ง: ส่งของทุกวันจันทร์–เสาร์ (รอบเที่ยง)
- ระยะเวลา: 1-2 วันทำการหลังตรวจสอบยอดชำระเรียบร้อย
- เลขแทร็ก: แจ้งบนเว็บเท่านั้น — ดูได้ที่ โปรไฟล์ → 📦 การจัดส่ง ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจัดส่ง · ร้านไม่ส่งรูปเลขพัสดุให้ทางแชท ยกเว้นลูกค้าระดับ Ultimate และลูกค้าประจำ
- วันหยุดราชการ: ส่งวันทำการถัดไป
🛡️ การคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า
เงื่อนไขการคืนเงินเต็มจำนวน:
- การ์ดไม่ตรงกับที่สั่ง (ภาพ/ชื่อ/Set)
- การ์ดมีตำหนิที่ไม่ระบุในหมายเหตุ
- การ์ดสูญหายระหว่างจัดส่ง (กรณีส่งแบบลงทะเบียน/EMS เท่านั้น)
- ลูกค้าพิสูจน์ได้ว่าการ์ดไม่ใช่ของแท้
ขั้นตอนการเคลม:
- ถ่ายรูป/วิดีโอตอนเปิดพัสดุ (สำคัญมาก)
- ทักแอดมินทาง Facebook Page ภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับของ
- แอดมินตรวจสอบ และคืนเงินภายใน 3 วันทำการ
❌ ไม่รับเปลี่ยน/คืน
- ลูกค้าเปลี่ยนใจ (no buyer's remorse) — ไม่คืนเงินเต็มจำนวน แต่ร้านรับซื้อคืนตามหัวข้อถัดไป
- การ์ดที่ระบุชัดในหมายเหตุ เช่น "ขอบเสีย" "รอยตำหนิ"
- กรณีเก็บการ์ดผิดวิธีจนเสียหาย
🔁 ยกเลิกหลังเปิดกล่อง — ร้านรับซื้อคืน 80%
- เปิดกล่องแล้วต้องการยกเลิกการซื้อขาย ร้านรับซื้อการ์ดคืนในราคา 80% ของราคาที่ซื้อไป (ไม่รวมค่าจัดส่ง) — สำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่ระดับ Ultimate
- ลูกค้าระดับ Ultimate — ทักแอดมินเพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี
- แจ้งความจำนงภายใน 1 สัปดาห์ นับจากวันที่ได้รับของ
- การ์ดต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ส่งออกไป (ไม่มีรอยเพิ่ม ไม่ผ่านการดัดแปลง)
📞 ติดต่อ
มีปัญหาเรื่องของหรือการจัดส่ง ทักเข้า Facebook Page (ลิงก์ที่ปุ่ม "ทักแอดมิน" ในตะกร้า) — แอดมินตอบเร็วภายใน 1-2 ชั่วโมงในเวลาทำการ